נמרודי נ' הוט - מערכות תקשורת בע"מ

פסק דין

1.בחודש יוני 2006, זמן קצר לאחר פטירת בעלה, התובעת הצטרפה לשרותי טלוויזיה בכבלים של הנתבעת והסכימה לתשלום של 198 ₪ לחודש.

לטענתה במחצית השנייה של שנת 2008 הנתבעת החלה לגבות ממנה סכומים גדולים יותר בסך 269 ₪ או 280 ₪ לחודש. וכל זאת מבלי הסכמתה.

היא פנתה לנתבעת על מנת לברר פשר העניין וכאשר לא השיבו לה היא בקשה להתנתק.

היא פנתה לנתבעת בכתב במרץ 2009 בבקשה לקבל החזר כספים ולהתנתק.

"הם עשו לי את המוות ולא ענו לי" (עמוד 1 שורה 26).

לטענתה ב – 6.5.09 נציגת הנתבעת בשם מעיין הבטיחה החזר של 597 ₪ וכספים אחרים שנגבו ללא הסכמת התובעת.

התובעת התבקשה להחזיר את הציוד ואז קיבלה דרישה לתשלום של למעלה מ – 5,000 ₪ עבור אותו ציוד שהוחזר.

התובעת לא הצליחה להתנתק מהנתבעת והיא עותרת לסכומים הבאים:

1.4,727 ₪ בגין הציוד שהוחזר.

2.597 ₪ שנלקח ממני ללא רשות.

2.הדיון בתיק זה התנהל בפני ביום 27.4.11 – בהעדר התייצבות מטעם הנתבעת.

על פי האמור בכתב הגנה, התובעת הצטרפה למבצע "גלוש – וצפה" ב – 20.11.08 וזאת תמורת 239 ₪ לחודש.

כמו כן ב – 1.2.2009, התובעת הצטרפה למבצע אחר של שרותי טלוויזיה בלבד תמורת 225 ₪ לחודש.

לטענת הנתבעת, התובעת לא דאגה לשלם את דמי השרות והשרות נותק ב – 3.2.09.

נכון, שבמרץ 2009, התובעת בקשה להתנתק ונקבע מועד לאיסוף הציוד, אך לטענת הנתבעת התובעת לא הייתה בבית, לכן הטיפול הועבר למחלקה משפטית אשר שלחה דרישה בסכום של 5,703 ₪.

התובעת החזירה את הציוד אך ורק בנובמבר 2009.

נכון ליום הגשת התביעה, התובעת עדיין חייבת לנתבעת 592.76 ₪ עבור שרותי טלוויזיה ועוד 438 ₪ עבור תשתית אינטרנט.

לא נלקחו כספים מהתובעת שלא כדין והתובעת לא ספגה כל נזק.

יש להצטער על כך שהנתבעת לא דאגה לשלוח נציג לדיון.